Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Chữ Ký Số

💰 2,500,000 - 3,800,000 VNĐ 🏷️ Kinh doanh / Bán hàng 📍 Thành phố Hồ Chí Minh, Phường Tân Sơn Nhì 💼 Thực tập kết hợp ⭐ Đã từng trải nghiệm 🎓 Vừa học vừa làm 🗓️ 3 tháng 🎯 Năm 3 hoặc mới tốt nghiệp 🧠 Chăm sóc khách hàng 🧠 Giao tiếp 🧠 Kiến thức chữ ký số cơ bản #digital signature care intern #thực tập chăm sóc khách hàng #thực tập chăm sóc khách hàng chữ ký số

Mô tả công việc

Chồi Xanh cần Thực Tập Sinh chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ chữ ký số, hỗ trợ gia hạn và giải đáp thắc mắc.

CÔNG VIỆC CHÍNH
- Nhắc lịch gia hạn chữ ký số sắp hết hạn cho khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc cơ bản về sử dụng chữ ký số qua điện thoại/email.
- Ghi nhận yêu cầu cần hỗ trợ kỹ thuật, chuyển bộ phận liên quan.
- Tổng hợp báo cáo mức độ hài lòng, tỉ lệ gia hạn khách hàng.

QUYỀN LỢI THỰC TẬP SINH
- Được hướng dẫn trực tiếp (mentor 1-1) bởi nhân sự có kinh nghiệm tại Chồi Xanh.
- Có phụ cấp thực tập hàng tháng, xét tăng theo năng lực thể hiện.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động tại trung tâm TP.HCM.
- Xét ký hợp đồng chính thức sau khi hoàn thành tốt kỳ thực tập.
- Cấp giấy xác nhận thực tập / hỗ trợ hoàn thiện báo cáo thực tập cho trường.

Yêu cầu

- Sinh viên năm 3 (kể cả hệ vừa học vừa làm) ngành Kinh doanh, Kế toán.
- Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, chu đáo khi hỗ trợ khách hàng.
- Nắm được kiến thức cơ bản về chữ ký số.
- Có thể thực tập tối thiểu 3 tháng, làm việc hybrid.