Chồi Xanh tuyển Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
CÔNG VIỆC CHÍNH
- Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc/khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email.
- Ghi nhận thông tin, phân loại và chuyển yêu cầu đến bộ phận liên quan.
- Theo dõi tiến độ xử lý, chủ động cập nhật lại cho khách hàng.
- Hỗ trợ tổng hợp báo cáo mức độ hài lòng khách hàng định kỳ.
QUYỀN LỢI THỰC TẬP SINH
- Được hướng dẫn trực tiếp (mentor 1-1) bởi nhân sự có kinh nghiệm tại Chồi Xanh.
- Có phụ cấp thực tập hàng tháng, xét tăng theo năng lực thể hiện.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động tại trung tâm TP.HCM.
- Xét ký hợp đồng chính thức sau khi hoàn thành tốt kỳ thực tập.
- Cấp giấy xác nhận thực tập / hỗ trợ hoàn thiện báo cáo thực tập cho trường.
- Sinh viên năm 2, 3 các ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc liên quan.
- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn khi xử lý tình huống.
- Biết tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Email).
- Có thể thực tập tối thiểu 3 tháng, full-time.
Bấm vào bản đồ để chọn vị trí gần đúng — hệ thống sẽ tự chọn tỉnh/thành gần nhất.