Thực Tập Sinh CSKH Doanh Nghiệp

💰 2,500,000 - 3,800,000 VNĐ 🏷️ Chăm sóc khách hàng 📍 Thành phố Hồ Chí Minh, Phường Tân Sơn Nhì 💼 Thực tập toàn thời gian ⭐ Trên 1 năm 🎓 Trung cấp 🗓️ 5 tháng 🎯 Năm 3, Năm 4 🧠 Chăm sóc khách hàng 🧠 Giao tiếp 🧠 Kỹ năng lắng nghe #chăm sóc khách hàng #thực tập cskh doanh nghiệp #thực tập sinh

Mô tả công việc

Công ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ Chồi Xanh tuyển Thực Tập Sinh CSKH Doanh Nghiệp, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh.

CÔNG VIỆC CHÍNH
- Tư vấn thông tin dịch vụ cơ bản theo kịch bản có sẵn
- Ghi nhận thông tin, phân loại và chuyển yêu cầu đến bộ phận liên quan
- Trả lời bình luận, tin nhắn khách hàng trên các kênh online
- Theo dõi tiến độ xử lý, chủ động cập nhật lại cho khách hàng

QUYỀN LỢI THỰC TẬP SINH
- Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ chuyên môn, được góp ý/chỉnh sửa công việc thường xuyên.
- Phụ cấp/lương thực tập cạnh tranh, có xét thưởng theo tiến độ/kết quả công việc.
- Không gian làm việc thoải mái, linh hoạt giờ giấc phù hợp lịch học.
- Ưu tiên tuyển dụng chính thức cho thực tập sinh hoàn thành tốt chương trình.
- Hỗ trợ đầy đủ giấy tờ xác nhận thực tập theo yêu cầu của nhà trường.

Yêu cầu

- Biết tin học văn phòng cơ bản
- Giọng nói/văn phong rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc liên quan