Thực Tập Sinh CSKH Online Ca Ngày

Mô tả công việc

Công Ty TNHH TMDV Phát Triển Chồi Xanh tuyển Thực Tập Sinh CSKH Online, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh.

CÔNG VIỆC CHÍNH
- Tư vấn thông tin dịch vụ cơ bản theo kịch bản có sẵn
- Phối hợp bộ phận liên quan xử lý yêu cầu phức tạp hơn
- Hỗ trợ tổng hợp báo cáo mức độ hài lòng khách hàng định kỳ
- Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc/khiếu nại của khách hàng

QUYỀN LỢI THỰC TẬP SINH
- Được hướng dẫn trực tiếp (mentor 1-1) bởi nhân sự có kinh nghiệm.
- Có phụ cấp/lương thực tập hàng tháng, xét tăng theo năng lực thể hiện.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động tại trung tâm TP.HCM.
- Xét ký hợp đồng chính thức sau khi hoàn thành tốt kỳ thực tập.
- Cấp giấy xác nhận thực tập / hỗ trợ hoàn thiện báo cáo thực tập cho trường.

Yêu cầu

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Giọng nói/văn phong rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn
- Biết tin học văn phòng cơ bản
- Sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc liên quan

Tin khác của Công Ty TNHH TMDV Phát Triển Chồi Xanh

Tin cùng khu vực Thành phố Hồ Chí Minh